Chatbot-Trends und Conversational AI
Zukünftige Chatbot-Trends verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Fortschritte von konversationsbasierter KI entwickeln sich Chatbots zunehmend intelligenter und bieten erweiterte Möglichkeiten zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation der Kundendialoge. Besonders im Mittelpunkt stehen derzeit Voice Bots, Mu